Tại Minh Mường – Quán Lợn Mường Mẹt, chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của khách hàng. Chính sách bảo mật này được xây dựng để giúp bạn hiểu rõ về cách thức chúng tôi thu thập, sử dụng, bảo vệ và xử lý thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập vào website hoặc sử dụng các dịch vụ của Minh Mường. Chúng tôi luôn coi trọng sự tin tưởng của bạn và đảm bảo rằng thông tin cá nhân của bạn sẽ được xử lý một cách an toàn và hợp lý.
1. Thu Thập Thông Tin Cá Nhân
Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của bạn khi bạn:
- Đặt bàn tại Minh Mường qua điện thoại, website, hoặc ứng dụng.
- Đăng ký nhận bản tin, ưu đãi hoặc các thông tin khuyến mãi qua email.
- Liên hệ với chúng tôi qua các phương thức trực tuyến như email hoặc mẫu liên hệ trên website.
- Tương tác với chúng tôi qua các nền tảng mạng xã hội hoặc website.
Các loại thông tin cá nhân chúng tôi có thể thu thập bao gồm, nhưng không giới hạn:
- Tên, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ giao hàng.
- Thông tin liên quan đến dịch vụ mà bạn yêu cầu, như đặt bàn, đặt món ăn, hoặc yêu cầu hỗ trợ.
- Thông tin thanh toán, bao gồm thông tin thẻ tín dụng hoặc phương thức thanh toán khác khi bạn thực hiện các giao dịch qua website hoặc ứng dụng của chúng tôi.
2. Sử Dụng Thông Tin Cá Nhân
Thông tin cá nhân của bạn sẽ được chúng tôi sử dụng vào các mục đích sau:
- Cung cấp dịch vụ: Để thực hiện các giao dịch, đặt bàn, gửi xác nhận đơn hàng hoặc các yêu cầu dịch vụ khác từ bạn.
- Cải thiện dịch vụ: Thông tin thu thập giúp chúng tôi hiểu rõ hơn về nhu cầu và sở thích của khách hàng, từ đó nâng cao chất lượng dịch vụ và thực đơn của Minh Mường.
- Tiếp thị và khuyến mãi: Nếu bạn đồng ý nhận thông tin khuyến mãi hoặc bản tin, chúng tôi sẽ gửi thông báo về các ưu đãi, chương trình giảm giá, sự kiện đặc biệt qua email hoặc SMS.
- Hỗ trợ khách hàng: Thông tin của bạn giúp chúng tôi phản hồi nhanh chóng các câu hỏi, yêu cầu hỗ trợ hoặc giải quyết vấn đề liên quan đến dịch vụ của Minh Mường.
3. Bảo Mật Thông Tin Cá Nhân
Chúng tôi cam kết bảo mật thông tin cá nhân của bạn bằng cách áp dụng các biện pháp bảo vệ an toàn. Những biện pháp này bao gồm, nhưng không giới hạn:
- Mã hóa dữ liệu: Tất cả thông tin nhạy cảm, bao gồm thông tin thanh toán, sẽ được mã hóa để đảm bảo an toàn khi truyền tải.
- Quy trình bảo mật nghiêm ngặt: Các nhân viên của Minh Mường có quyền truy cập vào thông tin cá nhân của bạn phải tuân thủ các quy định nghiêm ngặt về bảo mật và chỉ sử dụng thông tin này khi cần thiết để thực hiện công việc của họ.
- Bảo vệ chống truy cập trái phép: Chúng tôi sử dụng các công nghệ bảo mật tiên tiến để ngăn chặn truy cập trái phép vào hệ thống và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn.
4. Chia Sẻ Thông Tin Cá Nhân
Minh Mường cam kết không chia sẻ, bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào ngoài những mục đích sau:
- Đối tác cung cấp dịch vụ: Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các đối tác cung cấp dịch vụ (như các công ty vận chuyển hoặc thanh toán trực tuyến) để thực hiện các giao dịch mà bạn yêu cầu.
- Tuân thủ pháp luật: Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin cá nhân nếu được yêu cầu bởi pháp luật hoặc cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
Tuy nhiên, các bên nhận thông tin sẽ chỉ được phép sử dụng thông tin này trong phạm vi cần thiết để cung cấp dịch vụ cho Minh Mường và sẽ phải tuân thủ các điều khoản bảo mật mà chúng tôi yêu cầu.
5. Quyền Của Bạn
Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa đổi, hoặc xóa thông tin cá nhân mà bạn đã cung cấp cho chúng tôi. Bạn cũng có thể từ chối nhận các thông báo tiếp thị hoặc khuyến mãi từ Minh Mường bất kỳ lúc nào.
- Yêu cầu truy cập: Bạn có quyền yêu cầu chúng tôi cung cấp thông tin về dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ.
- Yêu cầu sửa đổi hoặc xóa thông tin: Bạn có quyền yêu cầu sửa đổi, cập nhật, hoặc xóa bất kỳ thông tin cá nhân nào mà bạn đã cung cấp.
- Từ chối tiếp thị: Bạn có thể từ chối nhận các bản tin hoặc thông báo khuyến mãi bằng cách nhấp vào liên kết hủy đăng ký trong email hoặc liên hệ trực tiếp với chúng tôi.
6. Sử Dụng Cookie
Chúng tôi có thể sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi khác để cải thiện trải nghiệm người dùng trên website Minh Mường. Cookie giúp chúng tôi ghi nhớ các lựa chọn của bạn, cải thiện hiệu suất của trang web và cung cấp các quảng cáo phù hợp với sở thích của bạn.
7. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật
Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách bảo mật này để phản ánh các thay đổi trong cách chúng tôi thu thập và sử dụng thông tin cá nhân. Mọi thay đổi sẽ được thông báo trên website của Minh Mường. Bạn vui lòng kiểm tra định kỳ để cập nhật thông tin mới nhất.
8. Liên Hệ Với Chúng Tôi
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh liên hệ trên website.
Chúng tôi cam kết bảo vệ quyền lợi và sự riêng tư của bạn. Cảm ơn bạn đã tin tưởng và sử dụng dịch vụ của Minh Mường!